El Email Marketing es una estrategia esencial en nuestra estrategia integral de medios que amerita realizar especial atención; ya que permite compartir nuevos productos, adquirir nuevos clientes, construir una comunidad, generar lealtad, entre otras, además de prometer un ROI alto, claro está si su planificación es sólida y está sustentada, la ejecución es impecable y el monitoreo de los resultados es constante y enfocado.

Puede parecer sencillo la idea de enviar mails de forma masiva, sin embargo, esta estrategia debe de estar muy bien sustentada en los objetivos, audiencia y contexto, además, en algunos pasos del diseño y ejecución de las campañas ciertos detalles se deben considerar; estos son cinco consejos que consideramos relevantes para mejorar tus campañas de Email Marketing:

1. Realizar Test A/B

Consiste en probar variaciones de ciertos elementos de la campaña, como el asunto del correo, imágenes, CTAs, entre otros, con el objetivo de identificar los elementos con mejores resultados para replicarlos en el resto de la campaña.

2. Cuidar el asunto del correo

Este punto es muy importante y realmente es la primera impresión que se genera en el usuario o cliente potencial cuando revisa su bandeja de correo electrónico, la comunicación en el asunto del correo puede definir el destino del correo: desde provocar interés en el usuario para ser abierto y leído, hasta ser eliminado o peor aún, ser calificado como SPAM.

3. Ofrece un valor añadido

Diferenciarte de tus competidores puede ser una tarea difícil, sin embargo, esto ayuda a generar mayor valor de imagen de tu marca y ayudar a mejorar tu posicionamiento; piensa en una razón importante por la cual los clientes deberían abrir tu correo, piensa como si fueras un cliente; ofrecer un valor añadido depende totalmente de tus objetivos, en la mayoría de los casos, se apuesta por descuentos, cupones y/o promociones, en otros, por la descarga gratuita de algún contenido.

4. Respetar la privacidad del usuario

Aunque pueda parecer algo contraproducente conviene agregar en el contenido de tu correo una liga o botón (visibles) que proporcionen la posibilidad a los usuarios de darse de baja de la suscripción o cancelar la recepción de tus correos; cuando les muestras que tienen la libertad de decir “no gracias” sin “letras chiquitas” generas el sentido de confianza, seguridad y transparencia, por lo tanto, esto puede representar un aumento en la probabilidad de nuevas suscripciones y tasas de fidelidad de los usuarios.

5. Añadir preguntas y llamada a la acción

Es probable que la comunicación bidireccional esa muy fluida a través de los correos, sin embargo, cuando realizas alguna pregunta, puedes abrir el interés del usuario para interactuar con tu marca, se sentirán importantes y escuchados; adicional a esto, cierra el contenido de tu correo con una llamada a la acción, ya sea para que te siga en tus redes sociales, visite tu página web, descargue algún contenido de cortesía o bien, realice su suscripción

Estos no son los únicos consejos que te brindamos para mejorar tus campañas de Email Marketing, en Kanji Comunicación contamos con más Ases bajo la manga para optimizar tus campañas, así es que, si ya cuentas o no con esta estrategia en tu plan de medios, podemos apoyarte para que logres los objetivos de tu marca; no dudes en contactarnos, encontraremos una solución adecuada a tus necesidades de negocio.